Yadda AI a cikin Karimci Zai Iya Inganta Ƙwarewar Abokin Ciniki na Keɓaɓɓu

Yadda AI a cikin Baƙunci zai iya Inganta Ƙwarewar Abokin Ciniki ta Keɓancewa - Hoto Credit Makarantar Kasuwanci ta Baƙunci ta EHL

Daga sabis ɗin ɗakin da ke amfani da fasahar AI wanda ya san abincin dare da baƙi suka fi so zuwa chatbots waɗanda ke ba da shawara kan tafiye-tafiye kamar ƙwararren globetrotter, fasahar wucin gadi (AI) a cikin karɓar baƙi kamar samun unicorn a cikin lambun otal ɗinku. Kuna iya amfani da shi don jawo hankalin abokan ciniki, burge su da ƙwarewa ta musamman, da kuma ƙarin koyo game da kasuwancinku da abokan cinikinku don ci gaba da kasancewa a gaba. Ko kuna gudanar da otal, gidan abinci ko sabis na tafiye-tafiye, AI ita ce mataimakiyar fasaha wacce za ta iya bambanta ku da alamar ku.

Fasahar kere-kere ta wucin gadi ta riga ta fara yin tasiri a masana'antar, musamman a fannin kula da ƙwarewar baƙi. A can, tana canza hulɗar abokan ciniki kuma tana ba da taimako nan take, agogon hannu ga baƙi. A lokaci guda, tana 'yantar da ma'aikatan otal ɗin su ƙara yawan lokacinsu kan ƙananan bayanai da ke faranta wa abokan ciniki rai da kuma sa su yi murmushi.

A nan, mun zurfafa cikin duniyar AI mai amfani da bayanai don gano yadda take sake fasalin masana'antar da kuma ba da damar kasuwancin baƙi daban-daban su bayar da keɓancewa a duk lokacin tafiyar abokin ciniki, a ƙarshe muna haɓaka ƙwarewar baƙi.

Abokan Ciniki Suna Son Kwarewa ta Keɓancewa

Sha'awar abokan ciniki a fannin karɓar baƙi na canzawa koyaushe, kuma a yanzu, keɓancewa shine abincin yau da kullun. Wani bincike da aka yi kan baƙi sama da 1,700 a otal ya gano cewa keɓancewa yana da alaƙa kai tsaye da gamsuwar abokan ciniki, inda 61% na waɗanda suka amsa suka ce suna son biyan ƙarin kuɗi don abubuwan da aka keɓance na musamman. Duk da haka, kashi 23% ne kawai suka ba da rahoton fuskantar manyan matakan keɓancewa bayan zaman otal kwanan nan.

Wani bincike ya gano cewa kashi 78% na matafiya sun fi son yin rajistar masauki wanda ke ba da gogewa ta musamman, inda kusan rabin waɗanda suka amsa tambayoyin suka yarda su raba bayanan sirri da ake buƙata don tsara zaman su. Wannan sha'awar gogewa ta musamman ta fi yawa a tsakanin matasa 'yan shekaru dubu da kuma Gen Z, alƙaluma biyu da ke kashe kuɗi mai yawa a kan tafiye-tafiye a 2024. Ganin waɗannan fahimta, a bayyane yake cewa rashin bayar da abubuwan da aka keɓe dama ce ta ɓace don bambance alamar ku da kuma ba wa abokan ciniki abin da suke so.

Inda Keɓancewa da AI suka haɗu

Akwai buƙatar ƙwarewa ta musamman ta karɓar baƙi da aka tsara don buƙatun mutum ɗaya, kuma matafiya da yawa suna son biyan kuɗi mai tsoka a kansu. Shawarwari, ayyuka, da kayan more rayuwa na musamman duk zasu iya taimakawa wajen ƙirƙirar ƙwarewa mai ban sha'awa da kuma haɓaka gamsuwar abokin ciniki, kuma AI mai samar da kayan aiki ɗaya ne da za ku iya amfani da shi don isar da su.

AI na iya sarrafa bayanai da ayyuka ta atomatik ta hanyar nazarin adadi mai yawa na bayanan abokin ciniki da kuma koyo daga hulɗar mai amfani. Daga shawarwarin tafiye-tafiye na musamman zuwa saitunan ɗaki na musamman, AI na iya isar da nau'ikan keɓancewa iri-iri da ba za a iya cimmawa a baya ba don sake fasalta yadda kamfanoni ke kula da sabis na abokin ciniki.

Amfanin amfani da AI ta wannan hanyar yana da ban sha'awa. Mun riga mun tattauna alaƙar da ke tsakanin gogewa ta musamman da gamsuwar abokin ciniki, kuma wannan shine abin da AI zai iya ba ku. Ƙirƙirar abubuwan da ba za a manta da su ba ga abokan cinikin ku yana gina alaƙar motsin rai da alamar ku. Abokan cinikin ku suna jin kamar kun fahimce su, suna ƙara aminci da aminci da kuma sa su fi iya komawa otal ɗinku su ba da shawarar shi ga wasu.

Menene Ainihin Sirrin Artificial (AI)?

A cikin mafi sauƙi, AI ita ce fasahar da ke ba kwamfutoci damar kwaikwayon basirar ɗan adam. AI tana amfani da bayanai don fahimtar duniyar da ke kewaye da ita sosai. Sannan tana iya amfani da waɗannan fahimta don yin ayyuka, mu'amala, da warware matsaloli ta hanyar da yawanci za ku danganta da tunanin ɗan adam kawai.

Kuma fasahar AI ba ta zama fasahar gaba ba. Tana nan da yanzu, tare da misalai da yawa na yau da kullun na AI sun riga sun canza rayuwarmu ta yau da kullun. Kuna iya ganin tasirin da sauƙin AI a cikin na'urorin gida masu wayo, mataimakan murya na dijital, da tsarin sarrafa motoci.

Dabaru na Keɓancewa na AI a cikin Karimci

Masana'antar baƙi ta riga ta fara amfani da wasu dabarun keɓancewa na AI, amma wasu sun fina zamanikuma ana fara bincike ne kawai.

Shawarwari na Musamman

Injinan shawarwari suna amfani da algorithms na AI don nazarin abubuwan da abokin ciniki ya fi so da halayensa na baya da kuma bayar da shawarwari na musamman don ayyuka da gogewa bisa ga wannan bayanan. Misalan da aka saba gani a ɓangaren karɓar baƙi sun haɗa da shawarwari don fakitin tafiye-tafiye na musamman, shawarwarin cin abinci ga baƙi, da kayan more rayuwa na ɗaki da aka keɓance bisa ga abubuwan da mutum ya fi so.

Ɗaya daga cikin irin waɗannan kayan aikin, kayan aikin Dandalin Ƙwarewar Baƙi Duve, an riga an yi amfani da shi ta hanyar kamfanoni sama da 1,000 a ƙasashe 60.

Sabis na Abokin Ciniki na Agogo-Agoye

Mataimakan intanet da chatbots masu amfani da fasahar AI za su iya kula da buƙatun sabis na abokin ciniki da yawa kuma suna ƙara zama masu ƙwarewa a cikin tambayoyin da za su iya amsawa da taimakon da za su iya bayarwa. Suna ba da tsarin amsawa na 24/7, suna iya ba da shawarwari na musamman, da kuma rage adadin kiran da ake yi wa ma'aikatan teburin aiki. Wannan yana ba ma'aikata damar ɓatar da ƙarin lokaci kan batutuwan sabis na abokin ciniki inda taɓawar ɗan adam ke ƙara daraja.

Muhalli Masu Inganci a Ɗaki

Ka yi tunanin shiga ɗakin otal mai cikakken haske kamar yadda kake so, an riga an ɗora akwatin da ka fi so, abin sha da kake so yana jira a kan teburi, kuma katifa da matashin kai su ne kawai ƙarfin da kake so.

Wannan yana iya yin kama da abin mamaki, amma ya riga ya yiwu tare da AI. Ta hanyar haɗa fasahar wucin gadi tare da na'urorin Intanet na Abubuwa, zaku iya sarrafa na'urorin dumama jiki, hasken wuta, da tsarin nishaɗi ta atomatik don dacewa da abubuwan da baƙon ku ke so.

Yin Rajista na Musamman

Kwarewar baƙon da alamar kasuwancinku ta fara ne tun kafin su shiga otal ɗinku. AI na iya samar da sabis na yin rajista na musamman ta hanyar nazarin bayanan abokan ciniki, ba da shawarar takamaiman otal-otal, ko ba da shawarar ƙarin abubuwa da suka dace da abubuwan da suka fi so.

Kamfanin otal ɗin Hyatt ya yi amfani da wannan dabarar sosai. Ya haɗu da Amazon Web Services don amfani da bayanan abokan ciniki don ba da shawarar takamaiman otal-otal ga abokan cinikinsa, sannan ya ba da shawarar ƙarin abubuwa da za su burge su bisa ga abubuwan da suka fi so. Wannan aikin kaɗai ya haɓaka kuɗaɗen shiga na Hyatt da kusan dala miliyan 40 a cikin watanni shida kacal.

Kwarewar Cin Abinci da Aka Keɓance

Manhajar da ke amfani da fasahar AI tare da koyon injina na iya ƙirƙirar abubuwan cin abinci na musamman don takamaiman dandano da buƙatu. Misali, idan baƙo yana da ƙuntatawa a kan abinci, AI na iya taimaka muku isar da zaɓuɓɓukan menu na musamman. Hakanan zaka iya tabbatar da cewa baƙi na yau da kullun sun sami teburin da suka fi so har ma da keɓance haske da kiɗa.

Cikakken Taswirar Tafiya

Tare da AI, za ku iya tsara duk zaman baƙo bisa ga ɗabi'unsa na baya da abubuwan da ya fi so. Za ku iya ba su shawarwari game da abubuwan more rayuwa na otal, nau'ikan ɗakuna, zaɓuɓɓukan canja wurin filin jirgin sama, abubuwan cin abinci, da ayyukan da za su iya ji daɗinsu a lokacin zamansu. Wannan ma zai iya haɗawa da shawarwari dangane da abubuwa kamar lokacin rana da yanayi.

Iyakokin AI a cikin Karimci

Duk da damar da take da ita da nasarorin da ta samu a fannoni da dama,AI a cikin karimcihar yanzu tana da iyaka da matsaloli. Ɗaya daga cikin ƙalubalen shine yuwuwar korar ma'aikata yayin da AI da sarrafa kansa ke ɗaukar wasu ayyuka. Wannan na iya haifar da juriya ga ma'aikata da ƙungiyoyin kwadago da kuma damuwa game da tasirin da zai yi ga tattalin arzikin yankin.

Keɓancewa, wanda yake da matuƙar muhimmanci a masana'antar karɓar baƙi, na iya zama ƙalubale ga AI don cimma nasara a matakin da ya dace da ma'aikatan ɗan adam. Fahimtar da kuma amsa tambayoyin motsin rai da buƙatu masu sarkakiya na ɗan adam har yanzu yanki ne da AI ke da iyakoki.

Akwai kuma damuwa game da sirrin bayanai da tsaro. Tsarin AI a cikin karɓar baƙi galibi yana dogara ne akan adadi mai yawa na bayanan abokin ciniki, yana haifar da tambayoyi game da yadda ake adanawa da amfani da wannan bayanin. A ƙarshe, akwai batun farashi da aiwatarwa - haɗa AI cikin tsarin karɓar baƙi na yanzu na iya zama tsada kuma yana iya buƙatar manyan canje-canje ga ababen more rayuwa da hanyoyin aiki.

Tawagar ɗaliban EHL ta halarci taron HITEC na 2023 a Dubai a matsayin wani ɓangare na Shirin Tafiye-tafiye na Ilimi na EHL. Taron, wanda ke cikin The Hotel Show, ya haɗa shugabannin masana'antu ta hanyar tattaunawa, tattaunawa, da tarurrukan karawa juna sani. Ɗaliban sun sami damar shiga cikin muhimman jawabai da tattaunawa da kuma taimakawa wajen ɗaukar nauyin gudanarwa. Taron ya mayar da hankali kan amfani da fasaha don samar da kudaden shiga da kuma magance ƙalubalen da ke cikin masana'antar baƙunci, kamar fasahar wucin gadi, fasahar kore, da manyan bayanai.

Da suka yi la'akari da wannan gogewar, ɗalibai sun kammala da cewa fasaha ba ita ce amsar komai a masana'antar baƙunci ba:

Mun ga yadda ake amfani da fasaha don inganta inganci da kuma ƙwarewar baƙi: nazarin manyan bayanai yana ba masu otal-otal damar tattara ƙarin fahimta don haka su tsara tafiyar baƙi a hankali. Duk da haka, mun fahimci cewa ɗumi, tausayi, da kulawar da ƙwararrun masu karɓar baƙi ke bayarwa har yanzu suna da matuƙar muhimmanci kuma ba za a iya maye gurbinsu ba. Taɓawar ɗan adam tana sa baƙi su ji ana yaba musu kuma suna barin wani abu mai ban mamaki a gare su.

Daidaita Aiki da Kai da Taɓawa ga Ɗan Adam

A zuciyarsa, masana'antar karɓar baƙi ta dogara ne akan yi wa mutane hidima, kuma AI, idan aka yi amfani da shi a hankali, zai iya taimaka maka ka yi hakan mafi kyau. Ta hanyar amfani da AI don keɓance tafiyar baƙo, za ka iya gina amincin abokin ciniki, ƙara gamsuwa, da haɓaka shi.kudaden shigaDuk da haka, taɓawar ɗan adam har yanzu yana da mahimmanci. Ta hanyar amfani da AI don ƙara wa taɓawar ɗan adam maimakon maye gurbinsa, zaku iya ƙirƙirar alaƙa mai ma'ana da kuma isar da abubuwan da suka shafi abokin ciniki. Wataƙila to, lokaci ya yi da za ku haɗa da AI a cikin otal ɗinku.dabarun kirkire-kirkirekuma fara aiwatar da shi.