Yadda AI a cikin Baƙi zai iya haɓaka ƙwarewar Abokin ciniki na Keɓaɓɓen

Yadda AI a cikin Baƙi zai iya haɓaka Ƙwarewar Abokin Ciniki na Keɓaɓɓen - Makarantar Kasuwancin Baƙi na EHL Credit Credit

Daga sabis ɗin daki mai ƙarfin AI wanda ya san abin ciye-ciye na tsakar dare da baƙon ku ya fi so zuwa chatbots waɗanda ke ba da shawarar balaguro kamar gogaggun globetrotter, hankali na wucin gadi (AI) a cikin baƙi yana kama da samun unicorn a cikin lambun otal ɗin ku. Kuna iya amfani da shi don jawo hankalin abokan ciniki, wow su da na musamman, abubuwan gogewa na musamman, da ƙarin koyo game da kasuwancin ku da abokan cinikin ku don ci gaba da wasan. Ko kuna gudanar da otal, gidan abinci ko sabis na balaguro, AI shine mataimaki na fasaha wanda zai iya ware ku da alamar ku.

Hankali na wucin gadi ya riga ya yi alama a masana'antar, musamman a cikin sarrafa ƙwarewar baƙi. A can, yana canza hulɗar abokan ciniki kuma yana ba da taimako nan take, kowane lokaci ga baƙi. A lokaci guda, yana 'yantar da ma'aikatan otal don ciyar da mafi yawan lokacinsu akan ƙananan bayanai waɗanda ke faranta wa abokan ciniki farin ciki kuma suna sa su murmushi.

Anan, mun zurfafa cikin duniyar AI da ke sarrafa bayanai don gano yadda take sake fasalin masana'antar da ba da damar kasuwancin baƙi iri-iri don ba da keɓancewa cikin balaguron abokin ciniki, a ƙarshe yana haɓaka ƙwarewar baƙo.

Abokan ciniki Suna Buƙatar Ƙwarewar Keɓaɓɓen

Abubuwan da abokan ciniki ke so a cikin baƙi suna canzawa koyaushe, kuma a halin yanzu, keɓancewa shine tasa na yau. Ɗaya daga cikin binciken fiye da baƙi otal 1,700 ya gano cewa keɓancewa yana da alaƙa kai tsaye da gamsuwar abokin ciniki, tare da 61% na masu amsa suna cewa suna shirye su biya ƙarin don abubuwan da suka dace. Koyaya, kawai 23% sun ba da rahoton fuskantar manyan matakan keɓancewa bayan zaman otal na kwanan nan.

Wani binciken ya gano cewa kashi 78% na matafiya sun fi samun damar yin ajiyar wuraren zama da ke ba da gogewa ta keɓaɓɓu, tare da kusan rabin waɗanda suka amsa suna son raba bayanan sirri da ake buƙata don daidaita zaman su. Wannan sha'awar abubuwan da aka keɓance na musamman yana da yawa a tsakanin millennials da Gen Z, ƙididdiga biyu waɗanda ke kashe babban balaguron balaguro a cikin 2024. Idan aka ba da waɗannan bayanan, a bayyane yake cewa gazawar bayar da abubuwan da keɓaɓɓu shine damar da ta ɓace don bambanta alamar ku kuma ba abokan ciniki abin da suke so.

Inda Keɓancewa da AI suka Haɗu

Akwai buƙatu na musamman na baƙon abubuwan da suka dace da buƙatun mutum ɗaya, kuma matafiya da yawa suna shirye su biya musu ƙima. Shawarwari na musamman, ayyuka, da abubuwan more rayuwa duk na iya taimakawa ƙirƙirar ƙwarewar abin tunawa da haɓaka gamsuwar abokin ciniki, kuma AI mai haɓaka shine kayan aiki ɗaya da zaku iya amfani da su don isar da su.

AI na iya sarrafa bayanai da ayyuka ta hanyar yin nazarin ɗimbin bayanan abokin ciniki da koyo daga hulɗar masu amfani. Daga keɓancewar shawarwarin balaguro zuwa saitunan ɗaki na keɓaɓɓen, AI na iya ba da ɗimbin kewayon keɓancewa daban-daban na keɓancewa na baya don sake fayyace yadda kamfanoni ke kusanci sabis na abokin ciniki.

Amfanin yin amfani da AI ta wannan hanyar yana da tursasawa. Mun riga mun tattauna haɗin kai tsakanin abubuwan da suka dace da kuma gamsuwar abokin ciniki, kuma abin da AI zai iya ba ku ke nan. Ƙirƙirar abubuwan da ba za a manta da su ba ga abokan cinikin ku yana gina haɗin kai tare da alamar ku. Abokan cinikin ku suna jin kamar kun fahimce su, haɓaka amana da aminci da sanya su mafi kusantar komawa otal ɗin ku da ba da shawarar ga wasu.

Menene Ainihi Sirrin Artificial (AI)?

A mafi saukin tsari, AI ita ce fasahar da ke baiwa kwamfutoci damar kwaikwaya hankalin dan Adam. AI yana amfani da bayanai don fahimtar duniyar da ke kewaye da shi mafi kyau. Sannan zai iya amfani da waɗancan fahimtar don aiwatar da ayyuka, mu'amala, da magance matsaloli ta hanyar da za ku iya danganta kawai da tunanin ɗan adam.

Kuma AI ba shine fasahar nan gaba ba. Yana da yawa a nan da yanzu, tare da yawancin misalai gama gari na AI sun riga sun canza rayuwarmu ta yau da kullun. Kuna iya ganin tasiri da dacewar AI a cikin na'urorin gida masu wayo, mataimakan muryar dijital, da tsarin sarrafa abin hawa.

Dabarun Keɓance AI a cikin Baƙi

Masana'antar baƙon tuni ta fara amfani da wasu dabarun keɓance AI, amma wasu sun fi yawamkuma an fara bincike ne kawai.

Na Musamman Shawarwari

Injin shawarwari suna amfani da algorithms AI don tantance abubuwan da abokin ciniki ya zaɓa da halayensu da kuma samar da shawarwari na keɓaɓɓen sabis da gogewa dangane da wannan bayanan. Misalai na yau da kullun a cikin ɓangaren baƙi sun haɗa da shawarwari don fakitin tafiye-tafiye na musamman, shawarwarin cin abinci ga baƙi, da keɓantattun kayan more rayuwa na ɗaki dangane da zaɓin mutum ɗaya.

Ɗaya daga cikin irin wannan kayan aiki, kayan aikin Duve Experience Platform, an riga an yi amfani da shi ta fiye da 1'000 a cikin ƙasashe 60.

Sabis na Abokin Ciniki na Around-da-Agogo

Mataimakan kama-da-wane da ke da ikon AI da bot ɗin hira suna iya ɗaukar buƙatun sabis na abokin ciniki da yawa kuma suna ƙara haɓaka cikin tambayoyin da za su iya amsawa da taimakon da za su iya bayarwa. Suna ba da tsarin amsawa na 24/7, suna iya ba da shawarwari na musamman, da rage yawan kiran da ke zuwa ga ma'aikatan tebur na gaba. Wannan yana bawa ma'aikata damar ciyar da ƙarin lokaci akan al'amuran sabis na abokin ciniki inda taɓawar ɗan adam ke ƙara ƙima.

Ingantattun Muhallin Daki

Ka yi tunanin shiga cikin cikakkiyar ɗakin otal ɗin da ke haskakawa yadda kake so, an riga an shigar da akwatin da ka fi so, abin sha da kake so yana jira a kan tebur, kuma katifa da matashin kai shine kawai ƙarfin da kake so.

Wannan na iya zama mai ban sha'awa, amma yana yiwuwa tare da AI. Ta hanyar haɗa bayanan ɗan adam tare da na'urorin Intanet na Abubuwa, zaku iya sarrafa sarrafa ma'aunin zafi da sanyio, hasken wuta, da tsarin nishaɗi don dacewa da abubuwan da baƙonku yake so.

Keɓaɓɓen Booking

Kwarewar baƙo tare da alamar ku yana farawa tun kafin su shiga otal ɗin ku. AI na iya isar da ƙarin keɓaɓɓen sabis na yin ajiyar kuɗi ta hanyar nazarin bayanan abokin ciniki, ba da shawarar takamaiman otal, ko ba da shawarar ƙari waɗanda suka dace da abubuwan da suke so.

An yi amfani da wannan dabarar ga kyakkyawan sakamako ta giant Hyatt otal. Ya yi haɗin gwiwa tare da Sabis na Yanar Gizo na Amazon don amfani da bayanan abokin ciniki don ba da shawarar takamaiman otal ga abokan cinikin sa sannan ya ba da shawarar ƙarawa waɗanda za su yi roƙo dangane da abubuwan da suke so. Wannan aikin kadai ya haɓaka kudaden shiga na Hyatt da kusan dala miliyan 40 a cikin watanni shida kacal.

Kwarewar Abincin da Aka Keɓance

Software mai ƙarfi da AI haɗe tare da koyon injin kuma na iya ƙirƙirar abubuwan cin abinci na musamman don takamaiman abubuwan dandano da buƙatu. Misali, idan bako yana da ƙuntatawa na abinci, AI na iya taimaka muku sadar da zaɓin menu na musamman. Hakanan zaka iya tabbatar da baƙi na yau da kullun sun sami teburin da suka fi so har ma da keɓance haske da kiɗan.

Cikakken Taswirar Tafiya

Tare da AI, kuna iya ma tsara zaman baƙo gaba ɗaya bisa ɗabi'u da abubuwan da suka fi so. Kuna iya ba su shawarwarin jin daɗin otal, nau'ikan ɗaki, zaɓin canja wurin filin jirgin sama, abubuwan cin abinci, da ayyukan da za su iya morewa yayin zamansu. Hakan na iya haɗawa da shawarwari bisa dalilai kamar lokacin rana da yanayi.

Iyakokin AI a cikin Baƙi

Duk da irin nasarorin da ya samu a fagage da dama.AI a cikin baƙihar yanzu yana da iyaka da matsaloli. Kalubale ɗaya shine yuwuwar ƙaura aiki yayin da AI da aiki da kai ke ɗaukar wasu ayyuka. Wannan zai iya haifar da juriya ga ma'aikata da ƙungiyoyi da damuwa game da tasirin tattalin arzikin gida.

Keɓancewa, wanda ke da mahimmanci a cikin masana'antar baƙi, na iya zama ƙalubale ga AI don cimma daidai da matakin ma'aikatan ɗan adam. Fahimtar da amsa ga hadaddun motsin zuciyar mutum da bukatun har yanzu yanki ne da AI ke da iyaka.

Hakanan akwai damuwa game da sirrin bayanai da tsaro. Tsarin AI a cikin karimci sau da yawa yakan dogara da yawan bayanan abokin ciniki, yana haifar da tambayoyi game da yadda ake adana wannan bayanin da amfani. A ƙarshe, akwai batun farashi da aiwatarwa - haɗa AI cikin tsarin karɓar baƙi na iya zama mai tsada kuma yana iya buƙatar sauye-sauye ga ababen more rayuwa da matakai.

Tawagar daliban EHL sun halarci taron HITEC na 2023 a Dubai a zaman wani bangare na Shirin Balaguro na Ilimi na EHL. Taron, wani ɓangare na The Hotel Show, ya haɗu da shugabannin masana'antu tare ta hanyar bangarori, tattaunawa, da kuma karawa juna sani. Daliban sun sami damar shiga cikin mahimman bayanai da tattaunawa da kuma taimakawa tare da alhakin gudanarwa. Taron ya mayar da hankali kan yin amfani da fasaha don samar da kudaden shiga da kuma magance kalubale a cikin masana'antar baƙi, kamar basirar wucin gadi, fasahar kore, da manyan bayanai.

Tunanin wannan ƙwarewa, ɗalibai sun kammala cewa fasaha ba ita ce amsar komai ba a cikin masana'antar baƙi:

Mun ga yadda ake amfani da fasaha don haɓaka inganci da ƙwarewar baƙo: nazarin manyan bayanai yana ba masu otal otal damar tattara ƙarin haske kuma don haka a hankali keɓance tafiyar baƙi. Duk da haka, mun gane cewa jin daɗin ƙwararrun baƙi, tausayi, da kulawar ɗaiɗaikun sun kasance masu amfani kuma ba za a iya maye gurbinsu ba. Taɓawar ɗan adam yana sa baƙi su ji godiya kuma suna barin abin burgewa a kansu.

Daidaita Automation da Taɓawar Dan Adam

A cikin zuciyarta, masana'antar baƙon baki ta shafi hidimar mutane ne, kuma AI, idan aka yi amfani da su a hankali, na iya taimaka muku yin hakan mafi kyau. Ta amfani da AI don keɓance tafiyar baƙo, zaku iya haɓaka amincin abokin ciniki, haɓaka gamsuwa, da haɓakawa.kudaden shiga. Koyaya, taɓa ɗan adam har yanzu yana da mahimmanci. Ta amfani da AI don haɓaka taɓawar ɗan adam maimakon maye gurbinsa, zaku iya ƙirƙirar haɗin kai mai ma'ana da sadar da ƙwarewar abokin ciniki da ke da mahimmanci. Wataƙila to, lokaci ya yi da za a haɗa AI a cikin otal ɗin kudabarun kirkire-kirkirekuma fara aiwatar da shi a aikace.