Hanyoyi Shida Masu Inganci Don Inganta Ma'aikatan Tallace-tallacen Otal na Yau

Ma'aikatan tallace-tallace na otal-otal sun canza sosai tun bayan barkewar cutar. Yayin da otal-otal ke ci gaba da sake gina ƙungiyoyin tallace-tallace, yanayin tallace-tallace ya canza, kuma ƙwararrun tallace-tallace da yawa sababbi ne a masana'antar. Shugabannin tallace-tallace suna buƙatar amfani da sabbin dabaru don horarwa da horar da ma'aikata na yau don haɓaka aikin otal.

Ɗaya daga cikin manyan canje-canje a yanayin sayar da otal-otal shine ƙaruwar dogaro da sayar da otal-otal daga nesa. Sama da kashi 80% na tallace-tallacen otal-otal yanzu ana gudanar da su ta hanyoyin nesa, wanda hakan ke kawo cikas ga tsarin tallace-tallace na gargajiya da masana'antar ta dogara da shi don gina dangantaka. Shugabannin tallace-tallace dole ne su horar da ƙungiyoyinsu don sayarwa yadda ya kamata a cikin wannan sabon yanayin kama-da-wane.

1. Samar da Faɗin Ƙwarewar Kasuwanci

Tsarin ƙwarewar tallace-tallace da ake buƙata ya ci gaba sosai a cikin shekaru 20 da suka gabata. Tsarin tallace-tallace na gargajiya wanda ya mayar da hankali kan ilimin samfura, ƙwarewar hulɗa da mutane, da dabarun rufewa bai isa ba. Masu siyarwa na yau suna buƙatar faffadan tsarin kasuwa, gami da bincika abokan ciniki da masana'antu, fahimtar yanayin kasuwa, amfani da fasahar tallace-tallace da tallatawa, inganta sadarwa, da iyawar ba da labari, da kuma ɗaukar hanyar ba da shawara kan magance matsaloli. Shugabanni dole ne su tantance ƙarfin kowane mai siyarwa kuma su horar da su kan ƙwarewar da ake buƙata don yin siyarwa a cikin yanayin kasuwanci na yau.

2. Mayar da hankali kan Shawarar Darajar

Domin samun nasara a yanayin da ake ciki a yanzu, inda ƙimar amsawar ta yi ƙasa, masu siyarwa suna buƙatar canza tunaninsu daga kawai bayyana samfura da farashi zuwa bayyana ƙimar da otal ɗinsu ke bayarwa ga abokan ciniki. Ya kamata shugabannin tallace-tallace su jawo hankalin ƙungiyoyinsu su yi atisaye don ƙirƙirar shawarwari masu kyau ga kowane ɓangaren kasuwa, suna wucewa fiye da maganganun gama gari don nuna takamaiman fa'idodi da ke da alaƙa da masu siye.

3. Komawa ga Ka'idojin Tallace-tallace

Cimma wannan matakin ƙwarewar tallace-tallace yana farawa ne da tabbatar da cewa ƙungiyar tana da cikakken fahimtar muhimman abubuwan tallace-tallace:

• Fahimtar hanyoyin tsarin tallace-tallace
• Nasarar motsa masu sa rai ta kowane mataki
• Amfani da fasaha don inganta dacewa
• Amfani da masu tsara kira don shirya don tattaunawa mai ma'ana

Kowane mataki ya kamata ya kasance yana da manufofi bayyanannu kuma ya dace da inda mai siye yake a tafiyarsa. Amfani da CRM na otal ɗin akai-akai yana da matuƙar muhimmanci wajen kula da bututun da kuma aiwatar da matakai na gaba don rufe kasuwanci.

4. Mai Dalili Mai Ma'ana

Masu siyarwa dole ne su haɗa muhimman ƙa'idodi a cikin wayar da kan masu neman kayayyaki don tilasta wa masu siye masu aiki su mayar da martani:

• Sauƙin buƙatar
• Ƙimar musamman da aka bayar
• Dacewa da manufofin mai siye
• Daidaito da abubuwan da suka fi muhimmanci

Ya kamata shugabannin tallace-tallace su riƙa duba imel ɗin ƙungiyarsu akai-akai kuma su shiga kiran tallace-tallace don ba da ra'ayi. Ƙirƙirar rubuce-rubuce na musamman ga sashe da shawarwari na ƙima yana tabbatar da daidaito a aiwatarwa.

5. Yi Amfani da Sayar da Jama'a

Yayin da tallace-tallace na B2B ke ƙara canzawa zuwa hanyoyin dijital, tallace-tallace na zamantakewa yana zama muhimmiyar dabara ga ƙungiyoyin tallace-tallace na otal-otal don bambanta kansu. Shugabannin tallace-tallace dole ne su jagoranci ƙungiyoyinsu don yin aiki a kan dandamali inda masu siyan su ke hulɗa, ko LinkedIn ga abokan cinikin kamfanoni ko Facebook da Instagram don kasuwannin zamantakewa, soja, ilimi, addini, da 'yan'uwa (SMERF).

Ta hanyar raba abubuwan da suka dace da kuma gina hanyoyin sadarwarsu, masu siyarwa za su iya kafa samfuran kansu da jagorancin tunani, maimakon kawai gabatar da otal. Masu siye sun fi amincewa da kuma hulɗa da abubuwan da ke fitowa daga masu siyarwa daban-daban idan aka kwatanta da kayan tallan gabaɗaya. Kayan aikin tallata zamantakewa kuma suna ba masu siyarwa damar mayar da kira mai sanyi zuwa ga masu sayayya ta hanyar bincika manyan mutane, gano manyan abokan hulɗa, da kuma nemo abubuwan da suka dace don gina dangantaka.

6. Shirya don Kowace Tattaunawar Kasuwanci

Duk da cewa hanyoyin sadarwa na iya bunƙasa, mahimmancin shiri sosai na kira har yanzu ba shi da iyaka. Ƙungiyoyin tallace-tallace ya kamata su yi amfani da samfurin mai tsara kira mai daidaito don:

• Gudanar da bincike kan wanda ake nema
• Gano muhimman abokan hulɗa da masu yanke shawara
• Karanta mafi kyawun fa'idodin otal ɗin da za a nuna
• Yi tsammani kuma ka shirya don ƙin yarda
• Bayyana matakai na gaba a sarari don ci gaba da siyarwar

Ta hanyar ɗaukar lokaci don shirya tattaunawa ta kasuwanci, ba kawai ta hanyar tallan jama'a ba, masu siyarwa suna amfani da waɗannan mu'amala masu mahimmanci da masu siye waɗanda ke hulɗa.

Waɗanda suka sadaukar da kansu ga waɗannan canje-canje za su gina dangantaka mai zurfi tsakanin abokan ciniki da kuma haɓaka haɓakar samun kuɗi a cikin wannan yanayi mai ƙarfi da ƙalubale.