Ma'aikatan siyar da otal ɗin sun canza sosai tun bayan barkewar cutar. Yayin da otal-otal ke ci gaba da sake gina ƙungiyoyin tallace-tallacen su, yanayin siyarwar ya canza, kuma ƙwararrun tallace-tallace da yawa sababbi ne ga masana'antar. Shugabannin tallace-tallace suna buƙatar amfani da sabbin dabaru don horarwa da horar da ma'aikatan yau don fitar da ayyukan otal.
Ɗaya daga cikin manyan canje-canje ga yanayin tallace-tallace na otal shine karuwar dogaro ga siyar da nisa. Sama da kashi 80% na tallace-tallacen otal yanzu ana gudanar da su ta tashoshi masu nisa, suna haɓaka ƙirar siyar da fuska-da-fuska na gargajiya masana'antar ta dogara da ita don haɓaka alaƙa. Dole ne shugabannin tallace-tallace su horar da ƙungiyoyin su don siyar da inganci a cikin wannan sabon yanayin kama-da-wane.
1. Haɓaka Faɗin Ƙwarewar Kasuwancin Kasuwanci
Saitin fasahar tallace-tallace da ake buƙata ya samo asali sosai a cikin shekaru 20 da suka gabata. Tsarin siyar da al'ada wanda ya mayar da hankali kan ilimin samfur, ƙwarewar hulɗar juna, da dabarun rufewa bai isa ba. Masu siyar da yau suna buƙatar faɗaɗa fahimtar kasuwa, gami da bincika abokan ciniki da masana'antu, fahimtar yanayin kasuwa, haɓaka tallace-tallace da fasahar tallace-tallace, haɓaka sadarwa, da iya ba da labari, da ɗaukar hanyar shawarwarin warware matsalar. Dole ne shugabanni su tantance ƙarfin kowane mai siyarwa kuma su koya musu dabarun da ake buƙata don yin siyarwa a yanayin kasuwancin yau.
2. Mai da hankali kan Shawarar Ƙimar
Don yin nasara a cikin yanayin da ake ciki yanzu, inda ƙimar amsa ba ta da yawa, masu siyarwa suna buƙatar canza tunaninsu daga ƙididdige samfuran kawai da ƙima don bayyana ƙimar musamman da otal ɗin su ke ba abokan ciniki. Ya kamata shugabannin tallace-tallace su sa ƙungiyoyin su a cikin atisaye don ƙera ƙa'idodin ƙima ga kowane ɓangaren kasuwa, wucewa fiye da jimlar bayanai don nuna takamaiman fa'idodin da ke da alaƙa da masu siye.
3. Komawa Tushen Siyarwa
Samun wannan matakin sophistication na tallace-tallace yana farawa tare da tabbatar da ƙungiyar ta fahimci tushen tallace-tallace:
- Fahimtar injiniyoyi na tsarin tallace-tallace
- Nasarar tafiyar da al'amura ta kowane mataki
- Yin amfani da fasaha don haɓaka dacewa
- Yin amfani da masu tsara kira don shirya don tattaunawa mai ma'ana
Kowane mataki ya kamata ya kasance yana da bayyanannun maƙasudai kuma ya daidaita tare da inda mai saye yake cikin tafiyarsu. Daidaitaccen amfani da CRM na otal ɗin yana da mahimmanci don sarrafa bututun da tuƙin ayyuka na gaba don rufe kasuwanci.
4. Hasashen da Manufa
Masu siyarwa dole ne su haɗa mahimman sharuɗɗa a cikin abubuwan da suke sa rai don tilasta masu sayayya su amsa:
- Sauƙin buƙatar
- Ƙimar musamman da aka bayar
- Dace da manufofin mai siye
- Daidaita da abubuwan da suka fi dacewa
Ya kamata shugabannin tallace-tallace su yi bitar imel a kai a kai kuma su shiga kiran tallace-tallace don ba da amsa. Haɓaka ƙayyadaddun rubutun yanki da ƙimar ƙima yana tabbatar da daidaito cikin aiwatarwa.
5. Yin Amfani da Tallan Jama'a
Kamar yadda tallace-tallace na B2B ke ƙaruwa zuwa tashoshi na dijital, siyar da zamantakewar jama'a yana zama muhimmiyar dabara ga ƙungiyoyin tallace-tallacen otal don bambanta kansu. Dole ne shugabannin tallace-tallace su jagoranci ƙungiyoyin su don yin aiki a kan dandamali inda masu siyan su ke shiga, ko LinkedIn don abokan ciniki na kamfanoni ko Facebook da Instagram don Social, Soja, Ilimi, Addini, da Kasuwancin (SMERF).
Ta hanyar raba abubuwan da suka dace da gina hanyoyin sadarwar su, masu siyarwa za su iya kafa samfuran kansu da jagoranci na tunani, maimakon kawai kafa otal ɗin. Masu saye suna da yuwuwar amincewa da yin aiki tare da abun ciki da ke fitowa daga masu siyar da ɗaiɗai da kayan tallace-tallace. Kayan aikin siyar da jama'a kuma suna baiwa masu siyar damar juyar da kira mai sanyi zuwa kyakkyawan zato ta hanyar binciken jagora, gano mahimman lambobi, da gano abubuwan gama gari don haɓaka alaƙa.
6. Shirya don kowace Tattaunawar Kasuwanci
Yayin da tashoshi na iya haɓakawa, mahimmancin cikakken shiri na kira ya kasance mara lokaci. Ƙungiyoyin tallace-tallace ya kamata su yi amfani da daidaitaccen samfurin mai tsara kira zuwa:
- Gudanar da bincike a kan abin da ake sa ran
- Gano mahimman lambobin sadarwa da masu yanke shawara
- Ƙayyade mafi dacewa fa'idodin otal don haskakawa
- Yi tsammani kuma ku shirya don ƙin yarda
- Ƙayyade share matakai na gaba don ciyar da siyarwa gaba
Ta hanyar ɗaukar lokaci don shirya don yin tattaunawar kasuwanci, ba kawai filin tallace-tallace na yau da kullun ba, masu siyarwa suna amfani da mafi yawan waɗannan hulɗar masu mahimmanci tare da masu siye waɗanda ke shiga.
Waɗanda suka sadaukar da waɗannan canje-canje za su gina zurfafa dangantakar abokan ciniki da haɓaka haɓakar kudaden shiga a cikin wannan yanayi mai ƙarfi da ƙalubale.
Lokacin aikawa: Satumba-04-2024
